Política de privacidade

Atualizado em 27 de outubro de 2026

O Carta para o meu amor ("nós") leva cartas digitais de uma pessoa para outra. Esta política explica quais dados usamos, para quê e como você exerce seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

• Conta: nome e e-mail. Se você entra com o Google, recebemos do Google só o nome, o e-mail e a foto do perfil (escopos openid, email e profile). Não temos acesso à sua senha do Google.
• Conteúdo da carta: o texto, o papel escolhido, o mensageiro e os nomes de quem envia e de quem recebe.
• Entrega e avisos: endereços (CEP, cidade, rua) quando você informa, para calcular o trajeto, e telefone ou e-mail para avisar da chegada.
• Pagamento: processado pelo Mercado Pago. Dados de cartão e de PIX ficam com o Mercado Pago; guardamos só o valor, o método, o status e o identificador do pagamento.
• Navegação e anúncios: usamos o Meta Pixel e parâmetros de campanha (utm, fbclid) para medir visitas e compras. O conteúdo das cartas nunca é enviado a esses serviços. E-mails, quando usados para medir conversões, vão criptografados (hash SHA-256).
• Origem do acesso e aparelho: no primeiro acesso guardamos de onde você veio (parâmetros de campanha como utm_source, utm_medium e utm_campaign, identificadores de clique como fbclid, ttclid e gclid, e o site de origem) e, ao criar a conta, o tipo de aparelho, o sistema, o navegador e se o site foi aberto como app instalado. Usamos isso só para medir de onde vêm os usuários e melhorar o serviço, com base no legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).
• Moderação: quando uma conta é bloqueada, guardamos o motivo, a data, quem bloqueou e os pedidos de desbloqueio, além do registro de cada vez que a equipe abriu ou baixou uma carta.

Para que usamos

• criar e manter sua conta, entregar a carta e mostrar o acompanhamento;
• avisar remetente e destinatário sobre a chegada;
• processar pagamentos, prevenir fraude e cumprir obrigações legais;
• garantir a segurança e prevenir abusos: a nossa equipe pode ler o conteúdo das cartas quando houver denúncia, suspeita de uso indevido ou ordem legal, e pode bloquear contas, informando o motivo e oferecendo um canal para contestar (veja os Termos de uso);
• medir e melhorar o site e os anúncios.

Com quem compartilhamos

Só com quem ajuda a operar o serviço: hospedagem e banco de dados (Vercel e Supabase), pagamento (Mercado Pago), login (Google), envio de avisos e medição (Meta). Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir ou pelo tempo exigido por lei, no caso de registros de pagamento. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Seus direitos (LGPD)

Você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, a anonimização ou a exclusão, revogar o consentimento e saber com quem os compartilhamos. Também pode reclamar à ANPD.

Contato

Escreva para contato.cartaparaomeuamor@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Veja também os Termos de uso.